רבים מאתנו נזקקים להסעות – קצרות או ארוכות, במונית שירות או באוטובוס. רבים מאתנו יודעים מה הפירוש לאחר להסעה ולהיוותר במקום שבו רואים את ה"הסעה" שהיינו אמורים לעלות עליה מתרחקת.
חברות הסעה שונות מציעות את שירותיהן – החד פעמיים, הזמניים או הקבועים. מי שתלויים בהסעות מכירים ודאי היטב את עגמת הנפש כאשר ההסעה מאחרת להגיע אלינו ועוד יותר כאשר אנחנו מאחרים להגיע אליה.
מערך הסעות של חברה מחייב פיקוח, בקרה, שליטה ותזמון מדויק. חברת הסעות נושאת באחריות רבה לתקינות רכביה. על הרכבים להיות מפוקחים על ידי קצין בטיחות. על הנהגים להיות בעלי רישיון תקף. שלומם וביטחונם של רבים נתון בידיהם של נהגי ההסעות.
מאחר שחברות רבות מציעות את שירותיהן – יש לנו חופש בחירה. זכותנו לממש אותו על פי שיקול דעתנו. מותר לנו לשאול שאלות רבות את בעלי החברה, לוודא כי מי מנהגיה שיבחר להסיע אותנו מוסמך ומורשה להסיע אנשים.
הסעות קצרות:
לא פעם, דווקא כאשר אנחנו נזקקים להסעה קצרה אנחנו לא מדקדקים מספיק בזהות החברה המשכירה לנו את שירותיה, אבל אם וכאשר אנחנו נזקקים להסעות קבועות, עבורנו, קל וחומר עבור ילדינו, עלינו לבחון בקפידה את זהות החברה ואת טיב השירות שהיא מספקת.
הסעות ארוכות:
כשאנחנו נוסעים לטיולים ארוכים ומסתייעים בשירותיה של חברת הסעות המספקת לנו אוטובוס אנחנו לא מכירים את הנהג. זה קשר חד פעמי, נקוב וקצוב בזמן. בהעדר היכרות מוקדמת עם הנהג אנחנו מתוודעים אליו בהדרגה במהלך הטיול ו..מתפללים לטוב, שהכול יעבור בשלום.
שירותי הסעות הן אפוא שונים ומגוונים. יש סוגים שונים של נהגים – מהם סבלניים ומאירי פנים ומהם קצרי רוח וזעפניים. הנהגים לא אמורים להיות חברים שלנו, אבל ודאי נעים יותר לנסוע ברכב שנהגו הוא איש חביב ואדיב.
טיפ:
כך או אחרת - ההיזקקות שלנו להסעות הופכת אותנו לבעלי חופש בחירה מחד גיסא אבל לתלותיים מאידך גיסא. חשוב שנדע כי בכל מקרה שמורה לנו הזכות להתלונן בפני בעלי חברת הסעות אם וכאשר נהג מטעמה נהג – תרתי משמע – שלא כשורה, אם מבחינה בטיחותית ואם מבחינה אנושית.
